Sportshopen soveltaa Ruotsin kuluttajansuojalakia ja etäsopimuslakia. Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas on täysi-ikäinen, 18-vuotias, tai että hänellä on huoltajan suostumus. Asiakkaalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä.

TIETOA MYYJÄSTÄ

Swedemount Fashion & Sportswear AB on myyjä www.sportshopen.com/fi-fi -verkkokaupassa myytäville tuotteille.

Organisaationumero/Y-tunnus Ruotsissa: 556437-2521

Osoite: Rörvik 1, 457 95 Grebbestad, Sverige

Puhelin: +46 525 444 00

Sähköposti: webb@sportshopen.fi

TILAUSEHDOT

Sportshopenin tuotteita voi tilata osoitteesta www.sportshopen.com. Saapuvaan tilaukseen vastataan kirjallisella tilausvahvistuksella sähköpostitse.

Tilaus on sitova, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen. Sportshopen pidättää oikeuden varastosaldovirheisiin ja muihin ennalta-arvaamattomiin tapahtumiin. Sportshopen pidättää oikeuden kieltäytyä kaupasta.

Hinnat: Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa. Hinta sisältää Ruotsin arvonlisäveron, joka tällä hetkellä on 25 %.

Sportshopen pidättää oikeuden arvonlisäveron korotuksiin ja muihin hintamuutoksiin, joihin emme voi vaikuttaa.

Toimituskulut ja mahdollinen laskutuslisä lisätään hintaan. Pidätämme oikeuden paikkaansa pitämättömiin hintoihin. Valuuttakurssit, alennukset ja/tai muut kaupalliset tekijät saattavat joskus muuttaa verkkokauppamme hintoja.

Pyrimme aina pitämään hinnat, tiedot ja tuotekuvaukset paikkansapitävinä, mutta tiedostamme, että virheitä saattaa joskus ilmetä. Mikäli huomaamme, että tilaamasi tuotteen hinta on virheellinen, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian. Saat mahdollisuuden vahvistaa päivitetyn tilauksesi uudelleen tai perua kaupan.

MARKKINOINTI

Markkinoinnissa käytämme suoramainontaa tekstiviestien ja uutiskirjeiden muodossa. Asiakkaanamme saat automaattisesti uutiskirjeemme sähköpostiisi ja tekstiviestin puhelimeesi. Mikäli et halua tekstiviestiä tai uutiskirjettä, voit perua sen mukana olevasta linkistä. Pidätämme oikeuden mainoksissa ilmeneviin mahdollisiin kirjoitusvirheisiin.

MAKSUTAPA

Käytämme Walley-maksuratkaisua, joka kerää tavallisimmat maksutavat samaan paikkaan. Voit maksaa ostoksesi Visa- tai Mastercard-korteilla, laskulla tai turvallisesti suoraan tililtäsi käyttäen Trustly-suoraveloitusta. Maksutavan valitset kassalla ennen ostotapahtuman vahvistamista. Maksukortilla maksaminen on nopea ja näppärä vaihtoehto, jonka suoritat vaivattomasti verkkokauppamme sivuilla.

Maksaessasi laskulla tai erämaksulla, saat ostoksesi kotiin ennen maksamista. Voit valita haluatko maksaa koko summan kerralla vai jakaa sen pienempiin eriin. Laskun eräpäivä saattaa vaihdella, mutta sen saa helposti selville Walleyn lähettämästä laskusta tai osamaksun luottoerittelystä.

Pystyäksesi maksamaan laskulla tai erämaksulla, täytyy sinun antaa väestörekisterissä olevat osoitetietosi toimitusosoitteeksi. Tilaushetkellä sinun tulee olla täyttänyt 18 vuotta. Teemme luottotietokyselyn arvioidaksemme luottokelpoisuutesi. Maksun myöhästymisestä tai laiminlyönnistä peritään viivästyskorko ja viivästyskorko.

Maksamattomat tilauksesi voit nähdä Walley-sovelluksessa tai my.walley.fi -sivustolla.

PERUUTTAMISOIKEUS

Sportshopen soveltaa lakia etäsopimuksista ja liiketilojen ulkopuolella tehtävistä sopimuksista. Se tarkoittaa, että kuluttajana sinulla on 30 päivän palautusoikeus ilman erityistä syytä. 30 päivää lasketaan siitä päivästä, kun tuote saapui sinulle. Jos palautettavat tuotteet ovat vahingoittuneita tai myyntikelvottomia esimerkiksi hajun/lian takia, tulemme veloittamaan tuotteiden hinnat. Tietyt tuotteet, kuten esimerkiksi alusvaatteet ja uima-asut, on sinetöity terveydellisistä ja hygieniasyistä. Mikäli sinetti on rikki, ei palautus koske näitä tuotteita.

Palautusmaksu on 9,99 € ja se vähennetään takaisinmaksettavasta summasta.

TÄRKEÄÄ! Palautuksia, jotka lähetetään postiennakolla ei lunasteta. Niin pian kuin olemme saaneet palautuksen, palautamme rahat sinulle, kuitenkin 14 päivän kuluessa. Mikäli olet valinnut maksutavaksi laskun, lähetämme sinulle hyvityslaskun, jonka vähennät alkuperäisen laskun summasta ennen maksamista. Jos olet jo ehtinyt maksaa laskun, hyvityslaskun vastaanotettuasi ota yhteyttä Walleyyn numerossa +358 9 3158 9947 ja anna tilinumerosi summan takaisinmaksua varten.

Sinulla on oikeus tutkia tuote varmistaaksesi, että se toimii luvatulla tavalla. Sportshopen pidättää oikeuden vaatia korvausta arvonalennuksesta, jos olet käsitellyt tuotetta suuremmassa määrin kuin on ollut tarpeen sen kunnon varmistamiseksi.

TURVALLISUUS

Emme tule missään olosuhteissa luovuttamaan henkilötietoja eteenpäin (sähköpostiosoite mukaan lukien) ilman asiakkaan suostumusta.

EVÄSTEET

Laki sähköisen viestinnän palveluista velvoittaa meitä ilmoittamaan verkkosivujemme käyttäjille evästeiden käytöstä. Kun vierailet verkkosivuillamme, tietokoneellesi tallennetaan evästeitä. Nämä evästeet ovat niin sanottuja istuntokohtaisia evästeitä, ja niitä käytetään saamaan selville tietoa sisäänkirjautumisestasi ja ostoskorisi sisällöstä. Istuntokohtaiset evästeet eivät säily tietokoneellasi, vaan ne katoavat selaimen sulkiessasi.

Jos et hyväksy evästeiden käyttöä, voit asettaa verkkoselaimesi asetukset automaattisesti estämään evästeet tai ilmoittamaan sinulle, kun verkkosivusto käyttää evästeitä. Evästeiden poisto estää ostosten tekemisen, sillä ostoskorin toiminta ja sisäänkirjautuminen edellyttävät evästeiden käyttöä toimiakseen. Voit tietankin selata verkkokauppamme tuotteita ilman evästeiden käyttöä.

TAKUU

Tavoitteenamme on, että kaikki asiakkaamme olisivat 100 % tyytyväisiä ostoksiinsa. Mikäli sinulle ilmenee ongelmia tilaamasi tuotteen kanssa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse (webb@sportshopen.fi). Ilmoita tilausnumerosi sekä mikä tilaamassasi tuotteessa on vikana, niin autamme sinua. Maksetun tuotteen kuitti toimii takuupaperina. Säästä aina kuittisi takuuajan loppuun saakka!

OIKEUDET

Sportshopen pidättää oikeuden sisältövirheisiin tai virheellisiin hintoihin verkkosivuillaan ja uutiskirjeessään.

RIIDAT

Mikäli emme vastoin kaikkia olettamuksia pääse sopimukseen, riidat ratkaistaan yleisessä tuomioistuimessa. Sinulla on oikeus kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen. Lautakunnan päätös on suositus tavoista, joilla riidan osapuolien tulee toimia. Apua saa myös Kilpailu- ja Kuluttajavirastolta (KKV) tai Euroopan Unionin verkkovälitteisestä riidanratkaisufoorumista (ODR). EU ODR: https://ec.europa.eu/odr