Varemerker
tips og guider
Kontakt
Butikkerne våre
Sportshopen logo vit

Du har ingen favoritter lagret

ett tecknat regnmåln

Handlekurven er tom

Integritetspolicy


Vi beskytter dine personopplysninger og vil derfor informere deg om hvordan vår policy for håndtering av personopplysninger ser ut. Nedenfor har vi laget et sammendrag av hvilke personopplysninger vi håndterer og for hvilket formål. Hvis du har spørsmål om materialet nedenfor, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice. 


Hva er personlig informasjon?

Personopplysninger er all informasjon som kan tilskrives om en fysisk person. Eksempler på personlig informasjon er navn, bilder, kontaktinformasjon og personnummer.


Hvem er ansvarlig for personinformasjonen vi samler inn?

Swedemount Sportswear & Fashion AB, 556437-2521 er ansvarig for all personlig informasjon.


Hvilke personlig opplysninger samler vi inn om deg som besøker siden vår, men som ikke handler? 

Vår hensikt med oppgiftene

  • For å kunne lage personlige meldinger, fordeler og tilbud basert på dine besøk på våre nettsteder.
  • For at selskapet skal kunne oppfylle sine juridiske forpliktelser.
  • For å kunne håndtere og fullføre bestillinger / kjøp.
  • Håndtering av kundeservice.
  • For å forhindre kriminalitet.

Son her behandler vi oppgiftene

  • Facebook, Google og Instagram mottar informasjon om hvilke sider du besøker på nettstedet vårt og hvilke varer du kan kjøpe. De bruker informasjonen og instruksjonene våre for å vise meldinger fra oss på deres respektive tjenester. For eksempel kan tilbud på skijakker vises hvis du har besøkt siden vår.
  • Levering, Håndtering av betaling, Adressekontroll, Håndtering av klager og garantisaker.
  • For at vi skal kunne overholde kravene som kreves av myndigheter og lover, må vi behandle visse personopplysninger. for eksempel regnskapsloven, hvitvaskingsloven.
  • Korrespondanse angående saken. Søk i kundregister og kjøpshistorikk.
  • Forhindre og etterforske svindel. Beskyttelse og forbedring av IT-miljøet vårt mot angrep og inntrenging.

Hvilke personoppgifterer involvert?

  • Kjøp og brukergenerert data, for eksempel e-postadresse, besøkende historie.
  • Navn, adresse, e-postadresse, betalingsinformasjon, kjøpsinformasjon.
  • Navn, personnummer, nummerhistorikk, korrespondanse, informasjon om kjøpet ditt, kontaktinformasjon, adresse, e-postadresse, mobilnummer.
  • Navn, personnummer, kontaktinformasjon, tidligere korrespondanse, informasjon om kjøp.
  • Personopplysninger, videoopptak fra kameraovervåking, informasjon om hvordan våre digitale tjenester brukes.

Lovlig grunnlag for behandlingen

  • Ovennevnte er basert på et samtykke i popup-informasjonen øverst på alle sidene våre. Du godtar ved å klikke ok eller fortsette å bruke nettstedet.
  • For at vi skal kunne fullføre kjøpet, er det nødvendig med personopplysningene ovenfor.
  • For å overholde lovene er denne innsamlingen av personopplysninger nødvendig.
  • Vi bryr oss om at du får den beste kundeservicen. Ovennevnte personopplysninger må derfor samles inn for å behandle saken din.
  • Ovenstående informasjon er nødvendig for å forhindre kriminalitet. Klager på kameraovervåking kan sendes til Fylkesnemnda på 010-224 40 00.

Hvor lenge lagrer vi informasjonen?

  • Inntil brukeren sletter informasjonskapslene sine på enheten.
  • Vi lagrer personopplysninger om et kjøp i tre år for å kunne håndtere klager og garantitiltak.
  • Regnskapet må føres i syv år. Gjenværende informasjon lagres i tre år.
  • Inntil disse at saken din er avsluttet. Da vil all informasjon om deg og saken bli slettet.
  • Informasjonen lagres i tre år. Videoopptak lagres i maksimalt en måned.

MEDLEMSVILLKÅR

Vi behandler dine opplysninger gjennom Dataskyddsförordningen (GDPR). Vi behandler dine personlige opplysninger med hensikt for å: 

  • Håndtere dine poeng og bonuser.
  • Registrering og behandling av bonuspoeng. Kommunikasjon rundt din bonus. Overføring av bonus så disse kan brukes ved kjøp i butikk og på webbutikken.
  • Se kjøpshistorikk. E-postadresse. Mobilnummer. Medlemsnummer. Navn. Kontaksopplysninger.
  • Krav for at vi skal kunne fullføre våre forpliktelser i følge lojalitetsprogrammet.
  • Medlemskapet avsluttes om det er inaktivitet etter tre år. 

Fra hvilke kilder samler vi inn din personlige informasjon?

I tillegg til informasjonen du gir oss når du kjøper, kan vi samle inn informasjon om deg fra tredjeparter. Dette kan for eksempel være adresseinformasjon fra myndigheter eller informasjon fra sosiale medier for markedsføringsformål.


Hvem kan vi dele din personlige informasjon med?

I tilfeller der det er nødvendig å kunne tilby våre tjenester, deler vi din personlige informasjon med selskaper, og såkalte personopplysningsassistenter. En personopplysningsassistent jobber for et selskap som behandler informasjon på våre vegne og i samsvar med våre instruksjoner. For eksempel kan de hjelpe oss med følgende: Transport, IT-tjenester, betalingsløsninger og markedsføring. 


Vi er ansvarlige for at alle personopplysningsassistenter håndterer personopplysningene dine på en riktig måte. Vi har derfor signert avtaler med alle leverandører, en såkalt bistandsavtale, for å sikre at dette overholdes. Avtalen inneholder instruksjoner om hvordan personopplysninger skal og kan behandles. 


I noen tilfeller vil vi dele personopplysninger med en tredjepart som er uavhengig ansvarlig for personopplysninger. Et eksempel er statlige mydigheter. Vi er for eksempel forpliktet til å gi ut personopplysninger til politiet hvis det er mistanke om forbrytelse. Vi deler også personlig informasjon med betalingstjenester slik at de kan vurdere betalingsevnen.


Hvor behandler vi din personlige informasjon?

Vi streber alltid etter at personopplysningene dine blir behandlet innen EU / EØS, og alle våre egne IT-systemer ligger innenfor EU / EØS.


Hvor lenge tar vi vare på din personlige informasjon?

Din personlige informasjon lagres aldri lenger enn det som er nødvendig. Les mer om de spesifikke lagringsperiodene under hvert formål.


Hva er dine rettigheter som registrert hos oss?

Intresseavvegning; 

I tilfeller der vi bruker en interesseavveining som juridisk grunnlag for et formål, har du muligheten til å motsette deg behandlingen. For å fortsette å behandle personopplysningene dine etter en slik innvending, må vi kunne vise en overbevisende grunn til den aktuelle behandlingen som oppveier dine interesser, rettigheter eller friheter. Ellers kan vi bare behandle dataene for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav. 


Direkte markedsføring (inkludert analyser utført for direkte markedsføringsformål); 

Du har muligheten til å motsette deg at personopplysningene dine blir behandlet for direkte markedsføring. Innvendingen inkluderer også analyser av personopplysninger (såkalt profilering) som utføres for direkte markedsføringsformål. Direkte markedsføring refererer til alle typer oppsøkende markedsføringstiltak (f.eks. Via e-post, e-post og SMS). Markedsføringstiltak der du som kunde aktivt har valgt å bruke en av våre tjenester eller på en annen måte kontaktet oss for å finne ut mer om våre tjenester, regnes ikke som direkte markedsføring (f.eks. Produktanbefalinger eller andre funksjoner). Hvis du motsetter deg direkte markedsføring, vil vi avslutte behandlingen av dine personopplysninger for det formålet, samt avvikle alle typer direkte markedsføringstiltak.


Rett til dataportabilitet; 

Hvis vår rett til å behandle dine personopplysninger er basert enten på ditt samtykke eller oppfyllelse av en avtale med deg, har du rett til å be om at dataene om deg og som du har gitt oss overføres til en annen personopplysningsansvarlig (såkalt dataportabilitet). En forutsetning for dataportabilitet er at overføringen er teknisk mulig og kan automatiseres.


Hvordan håndterer vi personnummer?

For å sikre kundens identitet, behandler vi personnummer som personopplysninger.


Hva er cookie, og hvordan bruker vi det?

Vi bruker følgende cookies;

1) Sesjons-cookies(en midlertidig cookie som utløper når du lukker nettleseren eller enheten).

2) Permanente cookies(cookies som forblir på datamaskinen din til du sletter dem eller de utløper).

3) Førsteparts cookies(cookies angitt av nettstedet du besøker).

4) Tredjeparts cookies(cookies angitt av et tredjeparts nettsted).

5) Lignende teknologier (teknologier som lagrer informasjon i nettleseren din eller på enheten din på en måte som ligner på cookies).


Hvordan beskyttes din personlige data?

Vi har rutiner og systemer for å beskytte din personlige informasjon. Vi sørger for at det kun er personene som behandler personopplysningene dine som har tilgang til dem.


Hvordan kontakter du oss lettest ved spørsmål om databeskyttelse?

Den enkleste måten er å kontakte oss via vår kundeservice, som deretter videresender saken din til den ansvarlige. Endringer i personvernreglene kan mååte gjøres. Den siste versjonen av personvernreglene er alltid tilgjengelig på nettstedet vårt.


Vilkår og betingelser #yessportshopen

Sportshopen liker å se produkter i det virkelige liv på sosiale medier, og vi kan derfor be om å få dele bilder lagt ut av dere på Instagram i våre kanaler. Slike kanaler er hovedsakelig Sportshopens nettsteder (sportshopen.com/no-no/.fi-fi/-no-no/), men kan også omfatte Sportshopens andre kanaler, for eksempel våre nyhetsbrev, Sportshopen Magazine etc. Med å svare #yessportshopen på et bilde etter Sportshopen-forespørsel på Instagram, godtar du følgende:

Du gir Swedemount Sportswear & Fashion AB, et svensk selskap under registreringsnummer 556437-2521 ("Sportshopen"), en ikke-eksklusiv, royalty-fri, verdensomspennende lisens til bruk, på noen måte som skal bestemmes etter Sportshopens eget skjønn og uten eventuelle forpliktelser overfor deg, til å bruke bildene dine i markedsføring og / eller reklame, inkludert blant annet retten til å reprodusere, distribuere, endre og redigere bildene dine.


Videre gir du Sportshopen ditt samtykke til å bruke bilder der du kan identifiseres for markedsførings- og / eller reklameformål, ifølge Sw: Lag om namn och bild i reklam (1978:800). Du representerer og garanterer at du eier eller kontrollerer rettighetene til materialet du har sendt inn, og at du har tillatelse fra enhver person (er) som vises på bildene. Videre bekrefter du at du er en person (dvs. ikke et selskap), at du er minst 18 år eller har foreldres samtykke, og at Sportshopens bruk av bildene dine ikke bryter med noen tredjeparts rettigheter eller noen lov.


Herved frigjør du Sportshopen fra alle forpliktelser til å betale deg for bruken av bildene dine og frigjør og godtar å holde Sportshopen og alle personer som handler for Sportshopen fra alle krav (inkludert krav fra tredjepart), forpliktelser, uavhengig av natur, i forbindelse med bruken av bildene som beskrevet ovenfor.


Svensk lov regulerer disse vilkårene, der kompetente domstoler i Stockholm skal ha en eksklusiv jurisdiksjon for enhver tvist som oppstår ut fra dem.


Du kan alltid kontakte oss ved spørsmål om våre tjenester eller angående databeskyttelse; webb@sportshopen.no


Hvis du vil trekke tilbake samtykke til å dele bildene dine med Sportshopen, må du kontakte oss ved å klikke på "i" -ikonet i nederste venstre hjørne i det delte bildet ditt som er publisert på nettstedet vårt. Ikonet vil koble deg til et skjema der du kan sende inn din forespørsel om å trekke tilbake samtykke.